Nunzia Iovieno
Direttore Creativo Strategic web designer
Consorzio Matrix strategia
Mi presento
Mi chiamo Nunzia Iovieno, sono una web designer con esperienza nella progettazione di siti web, identità visive e strategie di comunicazione digitale.
Ho analizzato il vostro sito, i vostri canali e il modo in cui comunicate il valore del Consorzio. Non per cercare errori, ma per capire come poter contribuire.
Ho provato a guardare tutto dal punto di vista di chi vi incontra per la prima volta: un familiare, un operatore, un ente, un potenziale partner.
Quello che emerge è molto interessante.
In evidenza
Il valore del Consorzio è alto.
Ma non sempre è immediatamente percepibile.
Il sito contiene molte informazioni, ma manca una gerarchia chiara che guidi la lettura.
I servizi sono presentati in modo tecnico, senza raccontare l'impatto reale sulle persone.
La comunicazione è frammentata tra sito e social e l'immagine online e offline non rispecchia il valore effettivo del Consorzio.
Manca un filo narrativo che colleghi chi siete, cosa fate e perché lo fate.
Il potenziale del Consorzio è molto più alto di ciò che attualmente si percepisce.
Il Consorzio comunica molto,
ma non sempre accompagna.
Non serve più comunicazione.
Serve più chiarezza.
Struttura
Organizzare le informazioni in modo che ogni persona trovi ciò che cerca, nel momento in cui lo cerca.
Linguaggio
Passare da un linguaggio tecnico-istituzionale a uno chiaro, caldo, accessibile.
Esperienza
Trasformare ogni punto di contatto in un'esperienza coerente, fluida e riconoscibile.
I Valori
Integrazione
Creare connessioni tra servizi, persone e territorio.
Supporto
Essere presenti in ogni fase del percorso.
Inclusione
Garantire accesso e partecipazione a tutti.
Attenzione alle fragilità
Mettere al centro chi ha più bisogno.
Quando i valori diventano struttura,
la comunicazione diventa riconoscibile.
Umanizzazione
Servizi
Assistenza domiciliare
Supporto psicologico
Laboratori educativi
Inserimento lavorativo
Impatti
Una famiglia che ritrova equilibrio
Una persona che si sente ascoltata
Un ragazzo che scopre un talento
Un adulto che riconquista autonomia
Non solo cosa fate,
ma cosa cambia grazie al vostro lavoro.
Storytelling
Oggi
Il Consorzio racconta cosa fa attraverso elenchi di servizi, organigrammi, documenti istituzionali.
La comunicazione è corretta, ma distante. Parla di strutture, non di persone.
Chi arriva per la prima volta fatica a capire cosa può aspettarsi concretamente.
Domani
Il Consorzio racconta perché fa quello che fa, attraverso storie reali, impatti misurabili e un linguaggio che accoglie.
Ogni servizio diventa un racconto. Ogni racconto diventa un motivo per fidarsi.
Chi arriva per la prima volta si sente riconosciuto e accompagnato.
Le persone non cercano servizi.
Cercano qualcuno di cui fidarsi.
Il Sito
Il sito oggi informa.
Ma non guida.
Navigazione poco intuitiva: troppe voci, poca gerarchia.
Informazioni importanti nascoste in sottopagine.
Assenza di percorsi guidati per target diversi (famiglie, operatori, enti).
Nessun elemento narrativo: solo dati e descrizioni tecniche.
L'utente deve cercare attivamente ciò di cui ha bisogno.
Oggi
L'utente arriva, cerca, non trova subito, e spesso abbandona.
Domani
L'utente arriva, si sente accolto, e viene accompagnato passo dopo passo.
L’utente non vuole interpretare,
vuole essere accompagnato.
Riorganizzazione Homepage
Hero
Una frase potente che dichiara chi siete e perché esistete. Un'immagine reale. Un invito chiaro all'azione.
Target
Percorsi visivi a seconda del target: 'Singolo (persona bisognosa di aiuto)', 'Operatore', 'Ente'. Ognuno porta a un'esperienza su misura.
Ambiti
I servizi presentati non come elenco, ma come aree di impatto: Infanzia, Disabilità, Inclusione.
Impatto
Numeri reali + storie vere. Dati che mostrano la portata del lavoro, affiancati da testimonianze.
Processo
Come funziona: dal primo contatto alla presa in carico, in 3-4 passaggi visivi semplici.
Contatti
Un blocco finale chiaro, caldo, con form semplice e recapiti diretti. Zero barriere.
Non ho scritto questa proposta per impressionare.
L'ho scritta perché credo che il lavoro che fate meriti di essere raccontato meglio. Con più cura. Con più chiarezza. Con più rispetto per chi vi cerca.
Quello che ho visto nel Consorzio è un patrimonio di competenze, relazioni e impatto sociale che ha bisogno di un vestito all'altezza.
Non serve stravolgere. Serve dare forma a ciò che già c'è.
Se ha senso, possiamo approfondire insieme.